（）的課堂行為指與促進課堂教學目的實現(xiàn)相聯(lián)系的行為。

人際交往必須以一定的符號系統(tǒng)為交往工具，（）和（）是主要的人際交往工具。

簡述課堂有效管理的目標。

簡述群體的含義和特征。

正式群體的發(fā)展經歷了松散群體、（）和（）三個階段。

課堂的三大要素包括（）、學習過程和學習情境。

定型的期望

衡量一個班集體成功與否的重要標志是（）。

定型的期望包括人們對教師理應表現(xiàn)的行為及其所具有的（）和意向的期望。

教師促成的紀律應該包括結構的（）和（）。