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單項選擇題將配送給客戶的貨品返回配送中心的過程被稱為（）

A.調(diào)度
B.收退
C.收貨
D.核單

1.單項選擇題客戶收貨、驗收確認的過程是指（）

A.門店盤點
B.收退作業(yè)
C.簽收
D.補貨

2.單項選擇題配送作業(yè)的中樞神經(jīng)，在配送過程中起著計劃、調(diào)控和監(jiān)督的作用的是（）

A.核單
B.收退
C.調(diào)度
D.門店接貨

3.單項選擇題對出車回單進行處理，將實際客戶收貨信息輸入系統(tǒng)，也是匯總配送差異情況的過程被稱為（）

A.卸貨作業(yè)
B.核單作業(yè)
C.簽單作業(yè)
D.接單作業(yè)

4.單項選擇題經(jīng)過一系列清點、核對、檢查等程序，配送員將客戶退貨品和相關單據(jù)帶回配送中心的過程被稱為（）

A.收退作業(yè)
B.上架作業(yè)
C.合流作業(yè)
D.補貨作業(yè)

5.單項選擇題當配送車輛到達門店后，配送員應交給客戶收貨人員的單據(jù)是（）

A.揀貨單
B.補貨單
C.差異單
D.送貨單

6.單項選擇題配送車輛將貨品送達客戶后，客戶相關人員根據(jù)訂單核對貨品、清點數(shù)量、檢查包裝和質(zhì)量，經(jīng)檢查核對無誤，在送貨單上簽名確認的過程被稱為（）

A.預收貨作業(yè)
B.卸貨作業(yè)
C.簽收作業(yè)
D.驗收作業(yè)

7.單項選擇題調(diào)度員的工作評價指標中“平均每車次配送噸公里數(shù)”的計算公式是（）

A.平均每車次配送噸公里數(shù)=配送總成本÷配送總車數(shù)
B.平均每車次配送噸公里數(shù)=配送總距離×配送總車次÷配送總量
C.平均每車次配送噸公里數(shù)=配送總成本÷配送總距離÷配送總量
D.平均每車次配送噸公里數(shù)=配送總距離×配送總量÷配送總車次

8.單項選擇題由一個供應點對各客戶共同送貨的配送方式是（）

A.直線式
B.分送式
C.迂回式
D.發(fā)散式

9.單項選擇題調(diào)度員安排配送車輛數(shù)是根據(jù)（）

A.揀貨順序
B.門店大小
C.貨品總量
D.裝卸難易

10.單項選擇題點貨上車時，上車作業(yè)流程順序為（）

A.確定配送順序→制定裝車方案→裝車貨品標示→指導裝貨上車
B.制定裝車方案→指導裝貨上車→確定配送順序→裝車貨品標示
C.裝車貨品標示→確定配送順序→制定裝車方案→指導裝貨上車
D.確定配送順序→制定裝車方案→指導裝貨上車→裝車貨品標示