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判斷題
開放式柜臺柜員在銷售理財產(chǎn)品時,應當履行對客戶盡職調查的義務,了解客戶的風險承受能力,對所推薦的產(chǎn)品所涉及的各種風險進行充分的提示。
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適時提醒或勸導客戶遵守“一米線”制度。
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受理業(yè)務時,要積極主動,熱情周到。解答疑難問題要耐心細致、準確詳盡。實行“首問負責制”。
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