柜員服務人員必須嚴格遵守的職業(yè)道德規(guī)范是（）。

農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點服務精神是()。

()是指網(wǎng)點各崗位人員在業(yè)務操作和經(jīng)營活動中，必須自覺遵守國家的法律法規(guī)、政策及相關規(guī)定，向客戶提供高質量、高效率、高層次的優(yōu)質服務。

能為客戶提供滿意服務的必要條件是（）。

封閉式柜臺柜員的崗位職責是（）。

適時提醒或勸導客戶遵守“一米線”制度。

開放式柜臺柜員在銷售理財產(chǎn)品時，應當履行對客戶盡職調(diào)查的義務，了解客戶的風險承受能力，對所推薦的產(chǎn)品所涉及的各種風險進行充分的提示。

與客戶發(fā)生矛盾時，要戒急用忍，耐心相勸，不與客戶爭吵。

柜員要嚴格遵守保密制度,嚴禁通過任何形式或渠道向他人或外界透露客戶信息。

柜員利用開放式柜臺識別客戶，將識別出的優(yōu)質客戶及時推薦給（）。