減少投訴的措施與對策

進出口業(yè)務評價指標：（）、（）

物流日常業(yè)務中可能產生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

電子商務企業(yè)的物流模式

后臺物流服務人員構成：（）、（）、（）

電子商務促進物流基礎設施的改善和物流技術及管理水平的提高

客戶關系管理的實施

物流客戶投訴的內容：（）、（）、（）、（）

正確處理投訴會帶來相應商機

物流客戶投訴的受理有什么好處？