客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則

運輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

前臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）