前臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）

進(jìn)出口業(yè)務(wù)評價(jià)指標(biāo)：（）、（）

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

物流客戶投訴的受理有什么好處？

物流是電子商務(wù)的重要組成部分

客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）

怎么處理物流客戶索賠？

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)：（）、（）、（）、（）、（）

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）