單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷(xiāo)以銷(xiāo)售為目的進(jìn)行的產(chǎn)品、服務(wù)的()銷(xiāo)售活動(dòng)。

A.推廣
B.介紹
C.推介
D.調(diào)整


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1.單項(xiàng)選擇題美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家潘拉索拉曼等指出:顧客是服務(wù)質(zhì)量的唯一()。

A.標(biāo)準(zhǔn)
B.目標(biāo)
C.宗旨
D.評(píng)委

2.單項(xiàng)選擇題()模式的預(yù)測(cè)值是連續(xù)的。

A.時(shí)間序列模式
B.序列模式
C.關(guān)聯(lián)模式
D.回歸模式

3.單項(xiàng)選擇題說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白時(shí)要求話和員做到自信、()。

A.理性
B.有親和力
C.熟練
D.清淅

4.單項(xiàng)選擇題使用妥貼的語(yǔ)言包含:簡(jiǎn)練、專(zhuān)業(yè)、條理性和()。

A.自信
B.禮貌
C.穩(wěn)定性
D.主觀性

5.單項(xiàng)選擇題推介產(chǎn)品時(shí),應(yīng)用()的技巧,非常重要的一個(gè)方法。

A.對(duì)比化
B.比擬描繪
C.數(shù)字化
D.簡(jiǎn)單化

最新試題

物流信息管理是產(chǎn)品運(yùn)輸狀態(tài)的查詢與到貨后與客戶的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家潘拉索拉曼等指出:顧客是服務(wù)質(zhì)量的唯一()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

訓(xùn)機(jī)師工作范圍包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)分析、AI效果調(diào)優(yōu)等內(nèi)容。

題型:判斷題

客戶從只有核心需求逐步明確到細(xì)致需求的過(guò)程,是屬于顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的()環(huán)節(jié)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)不是角色扮演法的實(shí)施步驟?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是一種持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)的能力,是使客戶相信企業(yè)具有獨(dú)立準(zhǔn)確地完成所承諾服務(wù)的能力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

訓(xùn)機(jī)師工作一定要不斷將AI技術(shù)落地應(yīng)用覆蓋到公司全部業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

題型:判斷題

以往呼叫中心偏重與以()為核心構(gòu)建,而忽視客戶的需求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

能提供全方位的多媒體交互通信方式的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

訓(xùn)機(jī)師參與AI機(jī)器人設(shè)計(jì)建設(shè)及落地運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。

題型:判斷題