單項選擇題訂單信息傳輸是指（）。

A.要求供應商報價
B.以電子方式向供應商發(fā)出訂單
C.向供應商確定訂單內容
D.確認采購訂單并要求送貨


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1.單項選擇題訂單準備的主要活動是（）。

A.確定訂購品種和數(shù)量
B.確定供應商
C.打制訂單
D.搜集信息，正式提出購買要求

2.單項選擇題（）是物流信息系統(tǒng)的核心過程。

A.訂單準備
B.訂單處理
C.訂單實施
D.訂單完成

3.單項選擇題可得性是當客戶需要某種產品是可擁有的（）。

A.備貨
B.庫存
C.庫存能力
D.快速反應能力

4.單項選擇題客戶服務的交易要素（）是客戶服務要素中最常被忽視的部分。

A.以前
B.現(xiàn)在
C.曾經和現(xiàn)在
D.將來

5.單項選擇題客戶服務的交易后要素是企業(yè)對客戶在（）繼續(xù)提供支持和服務。

A.在接收產品或服務之前
B.在接收產品或服務過程中
C.在接收到產品或服務之后
D.在交易完成后