A.夜間服務(wù)員
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員
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A.負(fù)責(zé)客房的日常清掃整理和計(jì)劃衛(wèi)生
B.及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞有關(guān)客人、離店和結(jié)賬等客情信息
C.負(fù)責(zé)客房服務(wù)中心的清潔整理
D.監(jiān)督員工上下班時(shí)的簽到和簽離
A.客房服務(wù)中心主管
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.房務(wù)總監(jiān)
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.客房服務(wù)中心主管
B.客房中心聯(lián)絡(luò)員
C.客房部經(jīng)理
D.樓層主管
A.客房部經(jīng)理室
B.客房服務(wù)中心
C.客房樓層
D.酒店公共區(qū)域
最新試題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
飯店服務(wù)具有()性。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。