單項選擇題“客房客用物品的檔次和標準必須與客房本身的檔次和標準相適應，使客人感到物起所值”指的是客房用品選擇是的（）因素。
A.實用
B.美觀
C.適度
D.具有廣告宣傳作用
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1.單項選擇題“客房內(nèi)配置的客用物品要是為滿足住客的各種實際需要而配置”是客房客用物品選擇的（）因素。
A.實用
B.美觀
C.適度
D.具有廣告宣傳作用
2.單項選擇題酒店對客人的投訴一般由（）負責。
A.大堂副理
B.客房服務員
C.樓層領班
D.客房部經(jīng)理
3.單項選擇題客房部布件應在合適的環(huán)境按正確的方法儲存，庫房的濕度不得大于（）。
A.50%
B.55%
C.60%
D.65%
4.單項選擇題選擇客房窗簾織物要考慮多方面因素，從纖維質(zhì)地上來看，常用于客房窗簾的是（）。
A.化纖
B.天然纖維
C.全棉
D.混合纖維
5.單項選擇題密度高且經(jīng)緯分布均勻的織物強度和舒適度佳，可做床單、枕套等織物的密度一般為（）
A.10平方厘米400根*244根
B.10平方厘米400根*244根
C.10平方厘米288根*400根
D.10平方厘米288根*244根
最新試題
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。
題型：單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
題型：單項選擇題
飯店服務具有（）性。
題型：單項選擇題