A.單人間適于從事商務(wù)旅游的單身客人住用
B.單人間是酒店中最小的客房
C.酒店常常把面積較小或位置偏僻的房間作為單人房
D.單人間有無浴室單人間、帶沐浴單人間和帶浴室單人間之分
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A.無水跡
B.無皂跡
C.無發(fā)跡
D.無灰塵
A.酒店食品清潔衛(wèi)生,操作間清潔衛(wèi)生
B.環(huán)境整潔
C.舒適、安靜的環(huán)境和條件
D.無蟲鼠等
A.清潔
B.舒適
C.方便
D.安全
A.負責(zé)酒店花崗巖地面的打蠟
B.補充樓層用品
C.負責(zé)酒店公共區(qū)域大型吊燈的清潔
D.負責(zé)酒店的滅蟲除害工作
A.略懂外語
B.熟悉酒店的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目
C.掌握有關(guān)公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的知識和技能
D.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
最新試題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點設(shè)置的。
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
綜合性客房部組織機構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
飯店客房組織機構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。