多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者選擇、衡量酒店的最基本要求有()。
A.清潔
B.舒適
C.方便
D.安全
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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于酒店客房打理工具體工作內(nèi)容的有()。
A.負(fù)責(zé)酒店花崗巖地面的打蠟
B.補(bǔ)充樓層用品
C.負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域大型吊燈的清潔
D.負(fù)責(zé)酒店的滅蟲除害工作
2.多項(xiàng)選擇題對(duì)于公共區(qū)域清潔工的任職條件,以下描述中正確的有()。
A.略懂外語
B.熟悉酒店的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目
C.掌握有關(guān)公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的知識(shí)和技能
D.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
3.多項(xiàng)選擇題在酒店客房部各崗位中,要求具備一定外語表達(dá)對(duì)話能力的崗位有()
A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于酒店客房部各崗位,最好是男性擔(dān)任的有()。
A.夜班領(lǐng)班
B.樓層勤雜工
C.打理工
D.公共區(qū)域清潔工
5.多項(xiàng)選擇題酒店公共區(qū)域主管的管理對(duì)象有()。
A.酒店公共區(qū)域清潔工
B.樓層勤雜工
C.客房服務(wù)員
D.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
最新試題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項(xiàng)選擇題