多項(xiàng)選擇題外層窗簾圖案及色彩藝術(shù)美觀,其要求是()。
A.吸音
B.半遮光
C.懸垂性好
D.隔熱
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1.多項(xiàng)選擇題旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定中規(guī)定:星級(jí)飯店地巾的規(guī)格能得滿分的是()。
A.規(guī)格不小于800mm*500mm
B.規(guī)格不小于600mm*300mm
C.重量不低于450g
D.重量不低于320g
2.多項(xiàng)選擇題星級(jí)飯店公共衛(wèi)生間應(yīng)具備的設(shè)施有()。
A.半身鏡
B.洗手液
C.烘手器
D.污物桶
3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于殘障設(shè)施中,三星級(jí)飯店必須提供的設(shè)置中,正確的有()。
A.公共區(qū)域有符合標(biāo)準(zhǔn)的殘疾人出入坡道
B.為殘障人士提供必要的服務(wù)
C.有殘疾人專用衛(wèi)生間
D.配備輪椅
4.多項(xiàng)選擇題飯店后臺(tái)區(qū)域指飯店對(duì)客服務(wù)功能區(qū)域以外的所有區(qū)域,其要求是()。
A.有企業(yè)文化專欄、信息欄等
B.前后臺(tái)銜接合理,使用“員工專用”標(biāo)志
C.飯店所有后臺(tái)區(qū)域規(guī)劃合理,連接緊密
D.高星級(jí)飯店前后臺(tái)之間可采用門禁系統(tǒng)
5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于擦鞋服務(wù),除了備有擦鞋用具,還提供擦鞋服務(wù)的飯店是()。
A.二星級(jí)
B.三星級(jí)
C.四星級(jí)
D.五星級(jí)
最新試題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題