A.改善就餐環(huán)境
B.加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)
C.提高餐位利用率
D.提高客人人均消費(fèi)額
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A.必勝客
B.南京“劉長(zhǎng)興”
C.馬蘭拉面
D.永和豆?jié){
A.追求個(gè)性化生活
B.品味異域文化
C.舉辦新聞發(fā)布會(huì)
D.好奇心的需求
A.階段控制法
B.崗位職責(zé)控制法
C.重點(diǎn)控制法
D.成本控制法
A.固定成本和變動(dòng)成本
B.可控成本和不可控成本
C.單位成本和總成本
D.直接成本和間接成本
A.客人舒適
B.軟硬適度
C.服務(wù)方便
D.空間合理
最新試題
餐飲部門(mén)向客人提供的服務(wù)通常由若干要素共同組成,它們分別是()。
餐飲從業(yè)人員應(yīng)將行業(yè)的要求作為習(xí)慣來(lái)培養(yǎng),餐飲服務(wù)人員良好的職業(yè)習(xí)慣包括()。
工作臺(tái)主要用于存放開(kāi)餐服務(wù)所需的各種服務(wù)用品,選用工作臺(tái)的依據(jù)是餐廳服務(wù)方式和所提供的菜單,以及()。
餐飲安全管理的目的就是消除不安全因素,保障員工的人身安全和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)不受損失。餐飲部的不安全因素主要來(lái)自()。
餐飲安全管理的任務(wù)包括實(shí)施安全監(jiān)督和檢查機(jī)制,以確保餐飲設(shè)備設(shè)施的正確運(yùn)行,避免事故發(fā)生。餐飲部為使客人的心理感到安全應(yīng)該做到()。
控制餐飲成本的手段有()。
餐飲區(qū)域功能布局要求()。
餐飲部是飯店組織機(jī)構(gòu)中的重要組成部分,其職能有()。
培訓(xùn)是飯店一項(xiàng)持續(xù)不斷的重要工作,針對(duì)餐飲部員工培訓(xùn),在培訓(xùn)形式上可分為()。
屬于餐廳領(lǐng)班工作職責(zé)的是()。