多項選擇題員工工裝要求（）。
A.合身
B.合意
C.合時
D.合境
E.合禮
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1.多項選擇題五星級應有運行有效的計算機管理系統(tǒng)，要求（）。
A.系統(tǒng)穩(wěn)定
B.有飯店獨立的官方網(wǎng)站
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.能提供網(wǎng)絡預訂服務
E.前后臺聯(lián)網(wǎng)
2.多項選擇題飯店整體氛圍色彩搭配協(xié)調，要求燈光（）。
A.明亮
B.柔和
C.兼具照明與裝飾功能
D.統(tǒng)一亮度
3.多項選擇題服務質量體現(xiàn)在員工的（）等方面。
A.儀容儀表
B.工作程序
C.言行舉止
D.業(yè)務知識
E.服務態(tài)度
4.多項選擇題旅游飯店星級分為級別有（）。
A.一星級
B.二星級
C.三星級
D.四星級
E.白金五星級
5.多項選擇題星級飯店倡導的理念有：（）。
A.綠色設計
B.清潔生產
C.用材簡樸
D.節(jié)能減排
E.綠色消費