單項選擇題旅游涉外飯店客房部的組織機構(gòu)設(shè)置，應(yīng)主要考慮飯店的（）和運行機制。
A、位置、服務(wù)、管理方式
B、性質(zhì)、規(guī)模、管理方式
C、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)、管理方式
D、設(shè)施、檔次、管理方式
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1.單項選擇題（）是影響娛樂供求變化最直接的因素，并直接關(guān)系到娛樂部的盈利水平。
A、價格
B、娛樂項目
C、競爭對手
D、娛樂服務(wù)
2.單項選擇題會見服務(wù)所需服務(wù)用品包括茶杯、墊碟、墊碟巾，（），小香巾、火柴、圓珠筆或鉛筆等。
A、水果
B、鮮花
C、煙灰缸
D、文件夾
3.單項選擇題會見廳服務(wù)內(nèi)容制定的計劃有（），場地布置方案，禮品清單，其他相關(guān)事項。
A、人員安排
B、會見程序
C、拍照、錄像
D、采訪
4.單項選擇題賓客之間會見，就其內(nèi)容來說，可分為（）、政治性，事務(wù)性等。
A、禮節(jié)性
B、重要性
C、好奇性
D、神秘性
5.單項選擇題下列不屬于0形臺、方形臺和三角形臺的布置特點內(nèi)容的是（）。
A、規(guī)格較高
B、較重要的國際會議
C、不具有談判性質(zhì)
D、形式獨特
最新試題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：問答題
出于（）動機，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項選擇題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項選擇題
飯店接待的政府代表團有哪些特點？
題型：問答題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點。
題型：單項選擇題
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型：問答題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具？
題型：問答題