多項選擇題顧客投訴的內(nèi)容可能包括（）。

A.商品質(zhì)量投訴
B.購銷合同投訴
C.貨物運輸投訴
D.服務投訴


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下可以進行信用調(diào)查的機構是（）。

A.行業(yè)組織
B.專業(yè)資信調(diào)查機構
C.金融機構
D.本公司的派出機構

2.多項選擇題債權人對債務人進行輸血扶持的手段有（）。

A.給予經(jīng)濟資助
B.給予技術資助
C.給予物資資助
D.給予關于軟件資助

3.多項選擇題在（）情況下，企業(yè)有必要提供送貨服務。

A.顧客購買的商品較為笨重或體積龐大
B.一次購買量過多，自行攜帶不便
C.有些顧客有特殊情況
D.顧客住在外地

4.多項選擇題企業(yè)可以通過（）對顧客的信用進行調(diào)查。

A.金融機構
B.專業(yè)資信調(diào)查機構
C.客戶或行業(yè)組織
D.內(nèi)部調(diào)查

5.多項選擇題對待“固執(zhí)型”債務人的策略包括（）。

A.試探策略
B.先例策略
C.以熟悉的事物展開話題
D.制約策略