在勞動爭議調(diào)解過程中，實(shí)現(xiàn)有效溝通應(yīng)當(dāng)注意的有（）。

請分析企業(yè)勞動規(guī)章制度在實(shí)施中存在的問題。

進(jìn)行工資集體協(xié)商，需要綜合考慮的因素有（）。

簡述應(yīng)當(dāng)視同為工傷的情形。

下列情況中應(yīng)認(rèn)定為工傷的有（）。

按照《勞動合同法》規(guī)定，（）等行業(yè)可以訂立區(qū)域性行業(yè)性集體合同。

關(guān)于摩擦性失業(yè)，說法正確的有（）。

簡述勞動爭議調(diào)解的程序。

勞動爭議訴訟的程序有（）

根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，可以對勞動爭議進(jìn)行調(diào)解的組織有（）。