單項選擇題

()的目標是創(chuàng)造一個滿足并超越顧客需要和期望的價值鏈戰(zhàn)略-

A、全面質(zhì)量管理
B、價值鏈管理
C、流程再造
D、差異化管理

微信掃碼免費搜題