單項(xiàng)選擇題由于人對(duì)信息的分析處理能力和思維取向的不同而產(chǎn)生的障礙稱之為（）
A、個(gè)人背景障礙
B、文化背景障礙
C、記憶能力障礙
D、思維能力和方式方面障礙
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1.單項(xiàng)選擇題要協(xié)調(diào)好于服務(wù)對(duì)象之間的人際關(guān)系，最根本的是要（）
A、縮短雙方的心理距離
B、關(guān)注公眾的需要
C、不斷聽取意見
D、提高服務(wù)質(zhì)量
2.多項(xiàng)選擇題個(gè)體主觀心理活動(dòng)因素主要包括（）
A、認(rèn)知因素
B、情緒因素
C、環(huán)境因素
D、個(gè)性因素
3.多項(xiàng)選擇題信息策劃障礙主要表現(xiàn)在（）
A、信息譯碼不準(zhǔn)確
B、表達(dá)能力不強(qiáng)
C、信息傳遞不全
D、信息傳遞不及時(shí)
4.單項(xiàng)選擇題在人際交往活動(dòng)中通常表現(xiàn)為以自我為中心的心理態(tài)度模式是（）
A、我不好——你好
B、我不好——你也不好
C、我好——你不好
D、我好——你也好
7.填空題（）是一種付出，而諾言則是一種收獲。
最新試題
簡(jiǎn)述專業(yè)技術(shù)人員的多樣性主要表現(xiàn)在哪些方面？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何塑造團(tuán)隊(duì)精神？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述溝通障礙的原因分析？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述專業(yè)技術(shù)人員合作與共贏方面的現(xiàn)狀？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)失衡的主要原因？
題型：?jiǎn)柎痤}
在團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)踐中，要有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用，應(yīng)注意什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述信任危機(jī)的個(gè)體表現(xiàn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么導(dǎo)致人際關(guān)系的復(fù)雜和人們對(duì)它的困惑呢？
題型：?jiǎn)柎痤}
何為溝通？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述自我管理機(jī)制不健全的主要表現(xiàn)？
題型：?jiǎn)柎痤}