問答題《中鐵快運服務(wù)規(guī)范》中對員工職業(yè)道德規(guī)范中“尊重顧客”指什么?
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行李車包裹運價下浮,鐵路局可自主確定的下浮幅度,鐵路局管內(nèi)發(fā)到的二類、三類包裹,最大可在三類包裹運價基礎(chǔ)上下?。ǎ?。
題型:單項選擇題
普通木箱裝運15kg及其以下行李、包裹運輸時,箱檔寬、厚度寬×厚為()。
題型:單項選擇題
行包貨盜線索C級的范圍是()。
題型:單項選擇題
行李、包裹按()分類進行統(tǒng)計。
題型:多項選擇題
取消托運的行李、包裹,已收運費和卸車費低于變更手續(xù)費和保管費時,雜費不補,運費(),收回原行李票、小件運單。
題型:單項選擇題
托運的行李在()千克以內(nèi),按行李運價計算。
題型:單項選擇題
鐵路運輸企業(yè)有權(quán)對托運人填報的貨物和包裹的品名、重量、數(shù)量進行檢查,經(jīng)檢查,申報與實際相符的,檢查費用由()承擔。
題型:單項選擇題
行包貨盜線索B級的范圍是()。
題型:單項選擇題
運輸過程中發(fā)生行包包裝松散、破損及時整修,并()。
題型:單項選擇題
行李的起碼計費重量為()千克。
題型:單項選擇題