按消費者的收入、職業(yè)等來細分市場，這種方法屬于（）。

顧客對企業(yè)的褒獎程度可以用（）指標來表示。

以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式？（）

服務企業(yè)如何來實現信息的溝通?

服務市場營銷的要素主要是什么?

“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。

某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機等建筑工程中所需要的機器設備。這是一種（）策略。

著重強調“顧客就是上帝”，主要目標是企業(yè)外部公眾，這種理念識別定位方法叫做（）。

為增強促銷效果，盡量使用（）作提示。

某手表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的基礎上先推出了“脈沖星”牌系列低價表，同時又推出了售價高達5000美元的超薄型手表，這種產品線的延伸策略被稱作（）。