在企業(yè)業(yè)務的主要類型中，把面臨高機會和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務單位稱為（）。

某相機公司為它的照相機制定較低的價格，而膠卷定價較高，增強了柯達照相機的競爭力，這種產(chǎn)品組合定價方式叫做（）。

某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎上，又開發(fā)了電吹風、香水等產(chǎn)品系列，這是從（）上來擴大產(chǎn)品組合。

服務營銷學于20世紀（）年代興起于西方。

為增強促銷效果，盡量使用（）作提示。

最適合用于較標準化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務業(yè)是（）

按照產(chǎn)品與某類消費者的生活形態(tài)和生活方式的關聯(lián)定位，這種定位方法叫做（）。

“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。

以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無品牌策略（）。

顧客對企業(yè)的褒獎程度可以用（）指標來表示。