A.店小蜜會(huì)在10:00-12:00期間,自動(dòng)開啟助手優(yōu)先,幫助人工接待買家
B.當(dāng)人工客服全部掛起,則自動(dòng)由店小蜜進(jìn)行接待
C.在10:00-12:00期間,機(jī)器人會(huì)自動(dòng)生效
D.當(dāng)人工客服接待的買家開始出現(xiàn)排隊(duì)情況,則機(jī)器人自動(dòng)生效
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A.重新添加答案并新增“雙十二活動(dòng)”時(shí)效
B.在時(shí)效設(shè)置中找到“雙十一活動(dòng)”,編輯修改時(shí)間,保存,完成
C.在知識(shí)庫搜索的位置”搜時(shí)效”,找出來答案后,一條條進(jìn)行修改
D.無法操作
A.如何申請(qǐng)退款
B.如何申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)
C.催促退款
D.催促發(fā)貨
A.自動(dòng)回復(fù)和推薦回復(fù)
B.助手優(yōu)先和人工優(yōu)先
C.自動(dòng)回復(fù)和手動(dòng)回復(fù)
D.推薦回復(fù)和手動(dòng)回復(fù)
A.衣服我現(xiàn)在能拍下么
B.現(xiàn)在買什么時(shí)候發(fā)貨
C.什么時(shí)候可以下單
D.我現(xiàn)在買能便宜點(diǎn)么
A.是
B.否
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