單項選擇題“老張”屬于（）稱呼。

A.姓名性
B.人稱敬稱
C.行業(yè)性
D.職稱性


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1.單項選擇題稱呼為“老師、醫(yī)生、會計”等是（）

A.職務性稱呼
B.職稱性稱呼
C.行業(yè)性稱呼
D.人稱敬稱

2.單項選擇題（）是一種最常見的稱呼。

A.職務性稱呼
B.職稱性稱呼
C.行業(yè)性稱呼
D.人稱敬稱

3.單項選擇題（）是社交的紐帶。

A.理解
B.溝通
C.真誠
D.寬容

4.單項選擇題（）是維系良好人際關(guān)系的首要條件。

A.保持和諧的同事關(guān)系
B.為他人多著想
C.聽從別人的指示
D.增進與他人進行有效溝通的能力

5.單項選擇題在服務工作中，（）是必須掌握的最核心的技能。

A.為客人服務的技能
B.人際交往的技能
C.與客人合作和溝通的技能
D.處理特殊情況的技能