A、銀行現(xiàn)金
B、會計專用印章
C、空白重要憑證
D、ATM鑰匙和密碼
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你可能感興趣的試題
A、識別引導－業(yè)務處理－接觸營銷－關系維護
B、識別引導－關系維護－接觸營銷－業(yè)務處理
C、識別引導－接觸營銷－關系維護－業(yè)務處理
D、識別引導－接觸營銷－業(yè)務處理－關系維護
A、《已識別優(yōu)質客戶信息記錄表》
B、《投訴記錄表》
C、《優(yōu)質客戶異動銷戶記錄表》
D、《理財中心業(yè)績匯總表》
A、嚴禁個人客戶經理進行高柜和低柜業(yè)務操作。
B、嚴禁個人客戶經理未按規(guī)定辦理工作交接即換崗或離職，或已換崗的個人客戶經理兩年內在原營業(yè)網點擔任營業(yè)經理及網點負責人。
C、嚴禁個人客戶經理為客戶代保管現(xiàn)金、存單（折）、卡、有價單證和貴重物品。
D、嚴禁個人客戶經理代替客戶簽字。
A、一個工作日內
B、二個工作日內
C、三個工作日內
D、四個工作日內
A、每周
B、每月
C、每季
D、每年
最新試題
為客戶推介理財產品時，客戶經理應根據客戶的風險評估結果，并做好相關產品的風險提示，不夸大或隱瞞產品信息，不使用誘惑性、承諾性語言誤導客戶，不使用蘊含潛在風險或容易引發(fā)爭議的模糊性語言。（）
對于客戶提出的意見和問題，可以當場回復的須當場給予客戶解釋與答復，并進行紀錄；無法當場給予回復的，須咨詢業(yè)務負責人，或由業(yè)務負責人通過信息上報機制/內部網絡渠道咨詢分行及總行意見，并在（）反饋客戶。
PBMS系統(tǒng)中“待分配客戶”數量不應為零。（）
在網點的日常運營過程中，大堂經理和網點負責人是客戶投訴處理工作的主要承擔者，客戶經理等人員在直接面對客戶投訴時也應做好客戶解釋和維護工作。（）
以下對自助服務區(qū)描述正確的有()
如首次引導推介不成功，理財經理應根據大堂經理、現(xiàn)金柜員或非現(xiàn)金柜員登記的()內容，在PBMS中進行系統(tǒng)登記，為后續(xù)跟蹤服務作準備。
以下屬于貴賓理財中心非現(xiàn)金柜員工作職能的有()
個人客戶經理不得持有（）
在客戶確有需求的情況下，個人客戶經理可代本人服務的客戶辦理金融業(yè)務。（）
個人客戶經理不得代客戶保管（）