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填空題
男職員著裝：穿著整潔制服，領(lǐng)口、袖口無(wú)（）；領(lǐng)帶緊貼（），系得美觀大方，
答案：
污跡；領(lǐng)口
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填空題
在進(jìn)行客戶服務(wù)的過(guò)程中，如需要暫時(shí)離開(kāi)取卡或復(fù)印證件，需向客戶說(shuō)明原因。如：（）在暫時(shí)離開(kāi)回到工作崗位時(shí)，應(yīng)向客戶致歉：（）
答案：
“請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷱?fù)印證件?！?；“對(duì)不起，讓您久等了！”
