聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。

預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關（）客人到達的信息。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。

綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。