單項(xiàng)選擇題為客人辦理入住登記手續(xù),譯為()
A、Check-in
B、Check-out
C、Confirmation
D、Cancellation
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1.單項(xiàng)選擇題原則上,飯店安全避難場(chǎng)所與飯店建筑距離控制在()范圍內(nèi)。
A、300米
B、500米
C、800米
D、1000米
2.單項(xiàng)選擇題()酒店停車場(chǎng)應(yīng)有殘疾人停車位,靠緊出入口或電梯。
A、三星級(jí)以上
B、四五星級(jí)
C、五星級(jí)
3.單項(xiàng)選擇題()酒店門廳及主要公共區(qū)域應(yīng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的殘疾人出入坡道,配備輪椅,有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,為殘障人士提供必要的服務(wù)。
A、三星級(jí)以上
B、四五星級(jí)
C、五星級(jí)
4.單項(xiàng)選擇題()酒店應(yīng)有康體設(shè)施,布局合理,提供相應(yīng)的服務(wù)。
A、三星級(jí)以上
B、四五星級(jí)
C、五星級(jí)
5.單項(xiàng)選擇題()酒店應(yīng)有兩種以上規(guī)格的會(huì)議設(shè)施,有多功能廳,配備相應(yīng)的設(shè)施并提供專業(yè)服務(wù)。
A、三星級(jí)以上
B、四五星級(jí)
C、五星級(jí)
最新試題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問(wèn)員為客人辦理()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題