單項(xiàng)選擇題關(guān)于商定總量原則,說法錯(cuò)誤的是()

A、在與零售客戶商定總量時(shí)不僅要參考客戶需求,還要考慮市場(chǎng)整體平衡的問題
B、在日常對(duì)零售客戶進(jìn)行商定總量的維護(hù)工作中,要靈活機(jī)動(dòng),適時(shí)合理地調(diào)整卷煙的投放量
C、在貨源投放環(huán)節(jié),要堅(jiān)持根據(jù)客戶的動(dòng)態(tài)庫存及銷售周期來制定不同品牌的供應(yīng)量
D、在進(jìn)行卷煙商定總量管理的工作中,要時(shí)刻遵循保護(hù)大中型零售客戶的原則


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1.單項(xiàng)選擇題()是營(yíng)銷資源有限的情況下特定的營(yíng)銷活動(dòng)

A、商定總量
B、貨源投放
C、點(diǎn)式投放
D、服務(wù)流程優(yōu)化

2.單項(xiàng)選擇題()此類零售客戶一般都比較固執(zhí),不愿改變已有的習(xí)慣,認(rèn)為有煙就可以賣得出去,即使陳列凌亂,只要自己找得到就可以

A、老弱群體
B、固執(zhí)己見群體
C、多重顧慮群體
D、事不關(guān)己群體

3.單項(xiàng)選擇題不屬于關(guān)于卷煙貨源供應(yīng)的抱怨處理的是()

A、向客戶解釋煙草行業(yè)受計(jì)劃控制的特殊性,國(guó)家對(duì)卷煙實(shí)行寓禁于征的政策
B、向客戶宣傳公司有效貨源“公平、公開、公正”的分配原則,以求得客戶最大程度上的理解
C、介紹客戶分類誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定,贏得客戶的理解與支持,時(shí)刻在客戶的心中樹立誠(chéng)信公平的形象
D、向客戶宣傳培育新品的好處,在利益上誘導(dǎo)客戶

5.單項(xiàng)選擇題()是客戶在接受服務(wù)過程中的不贊同,質(zhì)疑或拒絕

A、客戶滿意
B、客戶異議
C、客戶抱怨
D、客戶投訴

最新試題

對(duì)供應(yīng)商來說,貨架上無貨可賣足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。

題型:判斷題

以下原則中,()不屬于環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持的基本原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)家實(shí)行()和考核評(píng)價(jià)制度,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容,作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接過程中,不存在網(wǎng)上配貨。

題型:判斷題

下列各種制度中,不屬于我國(guó)《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施的制度的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某煙草公司承諾卷煙售后每月主動(dòng)提供2次上門服務(wù),當(dāng)服務(wù)滿2次,客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受,提升滿意度,這體現(xiàn)了()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。()

題型:判斷題

消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。()

題型:判斷題

國(guó)務(wù)院()負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題