多項選擇題

下列關于客戶價值管理的意義說法正確的有()。

A、根據公司戰(zhàn)略區(qū)分不同價值重點客戶
B、根據客戶的價值調配資源
C、針對性滿足客戶期望,提升整體滿意度

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()和()是客戶管理的前提

答案: 識別;細分客戶
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