單項(xiàng)選擇題餐飲業(yè)普遍使用的是()餐具。
A、玻璃
B、瓷器
C、金器
D、銀器
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1.單項(xiàng)選擇題語(yǔ)言是餐廳服務(wù)員與客人交流的首要元素,使用語(yǔ)言時(shí)嘴要(),調(diào)要()。
A、甜、高
B、甜、親
C、低、快
D、快、高
2.單項(xiàng)選擇題使用尖嘴鉗子開啟香檳酒時(shí)的要求是將酒封上的金屬絲()。
A、理順
B、剪斷
C、拉直
D、平
3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人衛(wèi)生制度要求,新員工及臨時(shí)工上崗前必須(),取證后方可上崗。
A、體能訓(xùn)練
B、學(xué)習(xí)外語(yǔ)
C、進(jìn)行體檢
D、普通話測(cè)試
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員語(yǔ)言藝術(shù)可通過(guò)()來(lái)提高。
A、對(duì)客人消費(fèi)能力的分析
B、看、聽、想、說(shuō)四個(gè)方面
C、進(jìn)行有關(guān)菜肴質(zhì)量的問(wèn)卷調(diào)查
D、提高福利待遇
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)八字方針對(duì)于提高企業(yè)(),提高接待水平,具有重要作用。
A、文化
B、勞效
C、信譽(yù)
D、創(chuàng)造力
最新試題
在斟倒軟飲料時(shí)(啤酒、礦泉水及各類果汁等),要根據(jù)宴會(huì)所備飲料,放在墊有布的托盤上,展示給賓客,請(qǐng)賓客選擇,待賓客()再斟倒。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
開紅酒時(shí),酒連同酒籃一起按標(biāo)準(zhǔn)從()手向主人展示,待主人確認(rèn)后在()開啟。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
臺(tái)布要一餐一換()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
撤換餐具時(shí)需要注意()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
斟倒特殊酒水時(shí),一定要配用專用酒具附屬用品,如冰桶、布巾()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客人衣服上灑有菜汁或茶水時(shí),可以為賓客遞上()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
魚拆骨后整理成型的描述錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
手洗餐具清潔劑主要由陰離子表面活性劑復(fù)配而成,可以有效去除油污、()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
點(diǎn)單服務(wù)員需要清楚()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪種特殊菜肴不需要跟帶刀、叉、米飯()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題