多項選擇題

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)通常有（）

A、超出顧客需要的服務(wù)，為顧客提供意想不到的服務(wù)
B、實現(xiàn)顧客的高度滿意
C、持續(xù)的改進(jìn)力，使企業(yè)具有不斷的成長性
D、雇員素質(zhì)的不斷提升，以適應(yīng)企業(yè)在競爭環(huán)境中的適應(yīng)性
E、股東預(yù)期的實現(xiàn)，確保股東的利益
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