多項選擇題系統(tǒng)績效管理體系的意義在于（）

A、正確評價員工績效表現(xiàn)
B、實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標
C、為股東創(chuàng)造價值
D、激發(fā)員工工作的積極性
E、幫助員工個人成長


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1.多項選擇題企業(yè)的戰(zhàn)略目標通常有（）

A、超出顧客需要的服務，為顧客提供意想不到的服務
B、實現(xiàn)顧客的高度滿意
C、持續(xù)的改進力，使企業(yè)具有不斷的成長性
D、雇員素質的不斷提升，以適應企業(yè)在競爭環(huán)境中的適應性
E、股東預期的實現(xiàn)，確保股東的利益

2.多項選擇題績效管理注重（）

A、事前宣傳
B、事中管理
C、事前計劃
D、事中控制
E、事后考核

3.多項選擇題以下屬于對績效概念正確理解的是（）

A、績效就是完成工作任務
B、績效就是工作結果或產(chǎn)出
C、績效就是行為
D、績效是結果與過程的統(tǒng)一體
E、績效=做了什么（實際收益）+能做什么（預期收益）

4.多項選擇題設計KPI應注意（）

A、徹底貫徹戰(zhàn)略重點，保持一致性
B、同上級職位的指標一致也有不同
C、重要的工作反復考核
D、避免沒有層級地重復考核同一項工作
E、避免自己考核自己

5.多項選擇題關鍵績效指標可分為（）

A、效益類
B、營運類
C、成本類
D、細化類
E、公司類