單項(xiàng)選擇題工商銀行個人網(wǎng)上銀行通知存款功能,開立一筆通知存款的起存金額為()元。

A、5000
B、10000
C、30000
D、50000


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3.單項(xiàng)選擇題電子銀行專屬產(chǎn)品是指只在電子銀行渠道實(shí)現(xiàn)的向市場提供的金融服務(wù),如()。

A、基金
B、外匯
C、B2C
D、理財(cái)產(chǎn)品

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)不同的屬性和渠道,工商銀行產(chǎn)品分為十二大類,其中包括()。

A、手機(jī)銀行(WAP)
B、電子銀行
C、企業(yè)網(wǎng)上銀行
D、個人網(wǎng)上銀行

5.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品創(chuàng)新的步驟首先是()

A、調(diào)查研究與預(yù)測分析
B、提出需求
C、提出方案
D、提出創(chuàng)新思路

6.單項(xiàng)選擇題一項(xiàng)金融產(chǎn)品的生命周期大致分為導(dǎo)入期,成長期、成熟期、衰退期四個時(shí)期,其銷售額和利潤都會經(jīng)過一個()的過程。

A、由負(fù)值增長到最大、再走向衰減
B、初期爆發(fā)、逐漸回落
C、不斷上升
D、以上都不正確

7.單項(xiàng)選擇題工商銀行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則不包括()。

A、以用戶為中心原則
B、以產(chǎn)品為對象原則
C、標(biāo)準(zhǔn)化原則
D、門戶化原則

9.單項(xiàng)選擇題()服務(wù)方式主要面向重要客戶。

A、電話
B、郵件
C、在線客服
D、上門

10.單項(xiàng)選擇題有條件的分行要對所有電子銀行客戶進(jìn)行回訪;無法做到全部回訪的分行要根據(jù)回訪客戶的先后次序,()。

A、優(yōu)先保證企業(yè)客戶,兼顧個人客戶
B、優(yōu)先保證個人客戶,兼顧企業(yè)客戶
C、優(yōu)先保證理財(cái)客戶,兼顧其他客戶
D、優(yōu)先保證重點(diǎn)客戶,兼顧其他客戶

最新試題

“工銀商友俱樂部”會員群體的特征包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

若信用卡申請人已為國航知音俱樂部會員,申請國航知音牡丹信用卡時(shí)則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會員號。

題型:判斷題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),在其他銀行的自動柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后,可以通過哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度?()

題型:多項(xiàng)選擇題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

信用卡目標(biāo)客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。

題型:判斷題

1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬事達(dá)組織提供的萬事達(dá)特惠暢打球場。

題型:判斷題

私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬元。

題型:判斷題

工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。

題型:判斷題

下列商友卡專屬個人匯款套餐中,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是()

題型:多項(xiàng)選擇題