單項選擇題當出版物缺貨時,對于消費者需要的不可替代的出版物,可以做()。
A.缺貨說明
B.缺貨登記
C.缺貨報表
D.缺貨報告
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1.單項選擇題詢問法是指出版物發(fā)行員在實際工作中,要認真回答消費者的詢問,從()中了解消費者。
A.舉止
B.宣傳
C.問答
D.語法
2.單項選擇題通過觀察和分析消費者在挑選出版物以及購買以后的(),發(fā)行員可以從中獲得聯(lián)想或信息,擴大銷售業(yè)務。
A.舉動、神情
B.心理活動
C.發(fā)式
D.衣著
3.單項選擇題下列選項中,不屬于出版物發(fā)行員了解消費者的方法的是()。
A.觀察法
B.社會調查法
C.詢問法
D.售后服務法
4.單項選擇題通過觀察與詢問等方法,可以將光顧出版物銷售場所的消費者按照()將其分有明確購買目標的消費者、雖有購買想法但沒有明確目標的消費者、沒有現(xiàn)實購買想法的潛在消費者三類。
A.翻閱目的
B.詢問目的
C.購買目的
D.光顧目的
5.單項選擇題某消費者進了書店店堂之后,舉目四顧,尋找或詢問目標,到了書架前就翻看目錄的,出版物發(fā)行員據(jù)此可以初步判斷這個消費者屬于()的消費者。
A.有明確購買目標
B.來逛賣場
C.對出版物比較熟悉的、經常購買的
D.無明確購買目標
最新試題
下列選項中,屬于陳列設備材質的一般有()
題型:多項選擇題
征訂目錄的作用有()
題型:多項選擇題
體現(xiàn)年度銷售指標的計算公式有()
題型:多項選擇題
同類出版物的歸并是出版物發(fā)行分類工作的重要內容,歸并的方法要根據(jù)()進行。
題型:多項選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于三級類目的有()
題型:多項選擇題
出版物市場范圍應以()來確定。
題型:單項選擇題
下列有關專題櫥窗陳列方法的表述中,正確的有()
題型:多項選擇題
具有隱蔽性,識別難度大,卻蘊含較高的機會效益的是()
題型:單項選擇題
下列選項中,出版物發(fā)行人員在使用出版物發(fā)行分類表時不應考慮的方面是()
題型:單項選擇題
出版物市場信息的加工處理中簡明數(shù)字加工方法不包括()
題型:單項選擇題