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A、假裝聆聽(tīng)
B、選擇聆聽(tīng)
C、不耐煩
D、急于插話

A、客戶(hù)開(kāi)張時(shí)
B、工商注冊(cè)時(shí)
C、客戶(hù)有具體業(yè)務(wù)需求時(shí)
D、客戶(hù)遇到暫時(shí)困難時(shí)
E、客戶(hù)人事變動(dòng)
F、我行舉辦經(jīng)濟(jì)金融類(lèi)業(yè)務(wù)講座/研討會(huì)等，或掌握類(lèi)似培訓(xùn)/參會(huì)資源時(shí)