單項(xiàng)選擇題跨境匯款時(shí),對(duì)由于客戶填寫匯款信息嚴(yán)重缺失等原因造成無(wú)法匯出的匯款,退回(),由()取消該筆匯款,匯款資金及手續(xù)費(fèi)自動(dòng)退回客戶賬戶。

A、網(wǎng)銀  網(wǎng)銀
B、匯出 賬戶
C、賬戶開戶行網(wǎng)點(diǎn) 前臺(tái)柜員


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1.單項(xiàng)選擇題投資類交易差錯(cuò)處理,除()交易是網(wǎng)銀單獨(dú)的,其他交易均與其他渠道共用。

A、外匯/黃金
B、基金
C、國(guó)債
D、第三方存管

2.多項(xiàng)選擇題客戶注銷網(wǎng)銀用戶時(shí),需提供的資料包括()

A、身份證件
B、用于驗(yàn)證的卡/賬戶
C、ETOKEN
D、網(wǎng)銀用戶名

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)銀個(gè)人客戶資料修改交易可修改內(nèi)容包括()

A、客戶身份證件號(hào)碼
B、市場(chǎng)細(xì)分
C、優(yōu)惠模式
D、客戶手機(jī)號(hào)

4.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)簽約定向收款人包括()

A、新增定向收款人
B、查詢定向收款人
C、刪除定向收款人
D、修改定向收款人

5.多項(xiàng)選擇題客戶在網(wǎng)銀中可以對(duì)定向收款人操作的內(nèi)容()

A、查詢
B、刪除
C、修改定向收款人
D、變更定向收款人的手機(jī)號(hào)碼

最新試題

《網(wǎng)上銀行服務(wù)憑條》為一式三聯(lián)。客戶回執(zhí)聯(lián)蓋章后交給客戶,銀行留存聯(lián)經(jīng)客戶簽字后收回,與客戶申請(qǐng)表格(銀行留存聯(lián))、服務(wù)協(xié)議一起隨傳票裝訂保存。()

題型:判斷題

非簽約網(wǎng)銀賬戶,可以辦理以下哪些交易()

題型:多項(xiàng)選擇題

令牌領(lǐng)用是由下級(jí)機(jī)構(gòu)提出領(lǐng)用令牌申請(qǐng),上級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)審批向下級(jí)機(jī)構(gòu)分發(fā)令牌的業(yè)務(wù)操作。領(lǐng)用操作只有二級(jí)分行(地市級(jí))、三級(jí)支行(縣級(jí)行)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)柜員可以發(fā)起。()

題型:判斷題

當(dāng)客戶申請(qǐng)將查詢版升級(jí)為VIP版時(shí),柜員應(yīng)要求客戶簽署服務(wù)協(xié)議,并進(jìn)行認(rèn)證工具的綁定和發(fā)放,同時(shí)應(yīng)注意對(duì)優(yōu)惠模式進(jìn)行修改。()

題型:判斷題

密碼匯款的申請(qǐng)兌付適用哪些客戶類型()網(wǎng)上注冊(cè)客戶

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求。超過(guò)年度總額的個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù),系統(tǒng)提示客戶須通過(guò)銀行柜臺(tái)辦理。()

題型:判斷題

退換上繳提供下級(jí)機(jī)構(gòu)將“退換繳回”的令牌上繳給上級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。退換上繳操作由二級(jí)分行、三級(jí)支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起,也可由總行和一級(jí)分行操作。()

題型:判斷題

柜員在為客戶注銷手機(jī)銀行時(shí)應(yīng)提醒客戶注銷手機(jī)銀行同時(shí)會(huì)注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷E-TOKEN。()

題型:判斷題

CCSS(渠道輔助建設(shè)系統(tǒng))支持對(duì)在線預(yù)約申請(qǐng)開戶的個(gè)人客戶信息進(jìn)行查詢、修改、打印。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀客戶在柜臺(tái)完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系()

題型:判斷題