單項(xiàng)選擇題將所需要了解的問(wèn)題設(shè)計(jì)成書面問(wèn)卷,并要求被調(diào)查者以書面的形式作出答復(fù),然后由調(diào)查者對(duì)答卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。這種方法是()。問(wèn)卷調(diào)查的方法。

A.訪談
B.問(wèn)卷設(shè)計(jì)
C.問(wèn)卷調(diào)查
D.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)管理咨詢的基本程序包括()。

A、接洽階段
B、調(diào)查研究階段
C、預(yù)備咨詢階段
D、正式咨詢階段
E、方案實(shí)施階段

2.多項(xiàng)選擇題就目前情況看,企業(yè)管理咨詢的對(duì)象包括()。

A、工業(yè)企業(yè)
B、商業(yè)企業(yè)
C、交通運(yùn)輸企業(yè)
D、服務(wù)性企業(yè)
E、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)

3.單項(xiàng)選擇題組織變革評(píng)價(jià)機(jī)制的建立對(duì)于變革有效實(shí)施具有重要意義。以下對(duì)組織變革評(píng)價(jià)方法的描述,正確的是()。

A.確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重和確定評(píng)判依據(jù)
B.確定評(píng)價(jià)目標(biāo)并制定評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定的原則
C.調(diào)查客戶態(tài)度和價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變并以項(xiàng)目結(jié)果的好壞來(lái)評(píng)價(jià)成功與否
D.進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并進(jìn)行分析

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于管理咨詢的分類,下列表述正確的是()。

A.根據(jù)咨詢對(duì)象分,可分為企業(yè)管理咨詢、事業(yè)單位管理咨詢、社會(huì)團(tuán)體管理咨詢和政府機(jī)構(gòu)管理咨詢
B.按咨詢涉及的業(yè)務(wù)廣度分,可分為外部專家咨詢和客戶自我咨詢
C.按咨詢?nèi)藛T及客戶的關(guān)系分,可分為中長(zhǎng)期咨詢和短期咨詢
D.根據(jù)咨詢時(shí)間長(zhǎng)短分,可分為綜合、專項(xiàng)咨詢和專題咨詢

5.單項(xiàng)選擇題成本定價(jià)報(bào)價(jià)法是最為傳統(tǒng)也是最常用的咨詢項(xiàng)目報(bào)價(jià)方法。以下關(guān)于成本定價(jià)報(bào)價(jià)法的說(shuō)明不正確的是()。

A.管理咨詢項(xiàng)目?jī)r(jià)格=∑(投人咨詢?nèi)藛T單位價(jià)格X該咨詢?nèi)藛T工作總時(shí)間)×(1+差旅費(fèi)比例)
B.按照成本定價(jià)報(bào)價(jià)法,項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T總的工作時(shí)間是由合同來(lái)確定
C.咨詢項(xiàng)目延期,因客戶方面原因造成的,根據(jù)合同的規(guī)定可以追加咨詢費(fèi)用
D.咨詢項(xiàng)目延期,一般不會(huì)追加咨詢費(fèi)用

6.單項(xiàng)選擇題某咨詢團(tuán)隊(duì)在咨詢改善方案初步形成后,與客戶進(jìn)行方案研討,大家最關(guān)注改善方案的()。

A.創(chuàng)新性與科學(xué)性
B.有效性與可行性
C.科學(xué)性與有效性
D.創(chuàng)新性與可行性

7.多項(xiàng)選擇題為中小企業(yè)提供管理咨詢時(shí),經(jīng)常遇到的問(wèn)題是()。

A.“語(yǔ)言”和“溝通”問(wèn)題
B.“行政式控制”的問(wèn)題
C.與生命周期特定階段相伴的問(wèn)題
D.發(fā)展的問(wèn)題
E.所謂“管理提升”的誤區(qū)

8.單項(xiàng)選擇題在正式咨詢活動(dòng)中,專題調(diào)研的主要目的是()。

A.調(diào)查企業(yè)外部總體的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
B.調(diào)查企業(yè)存在的問(wèn)題,把握咨詢總體方向
C.準(zhǔn)確把握企業(yè)內(nèi)部總體的經(jīng)營(yíng)狀況
D.準(zhǔn)確把握企業(yè)存在的問(wèn)題和查明問(wèn)題產(chǎn)生的原因,明確解決問(wèn)題的方向和重點(diǎn)

10.多項(xiàng)選擇題企業(yè)管理咨詢?nèi)藛T在咨詢工作中應(yīng)扮演的角色是()。

A、企業(yè)管理問(wèn)題的診斷者
B、改革方案的建議者
C、干部培訓(xùn)的教育者
D、改革中的指導(dǎo)者
E、企業(yè)新的管理者