單項選擇題（）是導游人員成功帶領旅游者完成旅游活動的重要因素。
A.外向型的性格
B.理性的思維
C.堅強的意志
D.強壯的體魄
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1.單項選擇題導游人員具備外在良好素質的基本條件是（）。
A.儀容衛(wèi)生
B.穿著打扮
C.言談舉止
D.身體素質
2.單項選擇題入境旅游團中旅游者之間產(chǎn)生矛盾，應該由（）。
A.地陪調解
B.全陪調解
C.領隊調解
D.全陪和地陪一起調解
3.單項選擇題導游服務集體中，具體實施當?shù)芈糜谓哟媱澋氖牵ǎ?/a>
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.景點講解員
4.單項選擇題某旅游團在游覽桂林兩江四湖時，有一位旅游者提出希望單獨劃船游湖，導游人員應當（）。
A.同意其要求，但陪同一起劃船
B.說明為了安全，不能同意其要求
C.婉言勸阻，若游客堅持，不要阻攔
D.請示旅行社后決定
5.單項選擇題根據(jù)導游人員行為規(guī)范，導游人員工作期間必須飲酒時，飲酒量不能超過自己酒量的（）。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一