單項選擇題負責(zé)保證旅游計劃的落實,作為國內(nèi)組團社的代表,因而在整個旅游活動中起主導(dǎo)作用的是()。
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.全陪和領(lǐng)隊
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1.單項選擇題()是導(dǎo)游人員成功帶領(lǐng)旅游者完成旅游活動的重要因素。
A.外向型的性格
B.理性的思維
C.堅強的意志
D.強壯的體魄
2.單項選擇題導(dǎo)游人員具備外在良好素質(zhì)的基本條件是()。
A.儀容衛(wèi)生
B.穿著打扮
C.言談舉止
D.身體素質(zhì)
3.單項選擇題入境旅游團中旅游者之間產(chǎn)生矛盾,應(yīng)該由()。
A.地陪調(diào)解
B.全陪調(diào)解
C.領(lǐng)隊調(diào)解
D.全陪和地陪一起調(diào)解
4.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)集體中,具體實施當(dāng)?shù)芈糜谓哟媱澋氖牵ǎ?/a>
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.景點講解員
5.單項選擇題某旅游團在游覽桂林兩江四湖時,有一位旅游者提出希望單獨劃船游湖,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()。
A.同意其要求,但陪同一起劃船
B.說明為了安全,不能同意其要求
C.婉言勸阻,若游客堅持,不要阻攔
D.請示旅行社后決定
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旅游者親友隨團活動應(yīng)滿足()條件。
題型:多項選擇題
地陪在旅游團抵達前應(yīng)做的服務(wù)安排()。
題型:多項選擇題
游客發(fā)生骨折時,導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有()。
題型:多項選擇題
一個美國旅游團一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時回國,導(dǎo)游員小吳得知此消息后,應(yīng)該()。
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導(dǎo)游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在()。
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丟失中國護照和簽證后,正確的處理措施是()。
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導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)()情況適時調(diào)整音量大小與強弱。
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當(dāng)中國公民在境外遺失行李時,導(dǎo)游員應(yīng)()。
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航班號CA1702的含意是()。
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導(dǎo)游人員在運用目光語時,需要注意的事項包括()。
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