A.活潑型旅游者
B.急躁型旅游者
C.穩(wěn)重型旅游者
D.憂郁型旅游者
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A.省心而又不用做決定
B.省時(shí)省錢又有伴
C.有一定的安全感
D.能正確了解所看到的景物
A.尊重旅游者
B.微笑服務(wù)并使用柔性語(yǔ)言
C.與旅游者建立伙伴關(guān)系
D.提供個(gè)性化服務(wù)
A.及時(shí)通報(bào)信息。
B.協(xié)助司機(jī)做好安全行車工作
C.與司機(jī)研究日程安排，征求司機(jī)對(duì)日程的意見
D.在行車途中多與司機(jī)閑聊
A.誠(chéng)信理念
B.服務(wù)理念
C.管理理念
D.經(jīng)營(yíng)理念
A.機(jī)場(chǎng)問(wèn)訊處
B.旅行社行李部
C.酒店行李部
D.機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)處
最新試題
導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排（）。
下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。
旅游者患急重病，導(dǎo)游員一定要（）。
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括（）。
對(duì)火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?/p>
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí)，要從（）切入。
對(duì)于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂(lè)要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
旅游者親友隨團(tuán)活動(dòng)應(yīng)滿足（）條件。
丟失中國(guó)護(hù)照和簽證后，正確的處理措施是（）。