B2B商戶服務(wù)下功能包括“訂單查詢、文件下載、提交退貨文件、復(fù)核退貨文件、查詢退貨文件”。（）

B2B業(yè)務(wù)選擇異常交易的強(qiáng)制成功或強(qiáng)制失敗處理，是用以將處理結(jié)果取回并返回客戶端，客戶將根據(jù)銀行反饋結(jié)果進(jìn)行后續(xù)處理。（）

B2B保付服務(wù)中，交易涉及銀行、買方企業(yè)、中間交易商和直接銷售商四方主體。網(wǎng)上商戶的收款賬戶為該商戶在中國銀行開立的中間過渡賬戶，資金交易流程通過“支付”和“實(shí)付”兩部步完成。（）

對于B2B快付業(yè)務(wù)中涉及的客戶投訴，如信息中心分析為第三方支付平臺(tái)或商戶問題，各一級(jí)分行需做好與第三方支付平臺(tái)或商戶的溝通，并引導(dǎo)客戶聯(lián)系第三方平臺(tái)或商戶解決。（）

報(bào)關(guān)即時(shí)通業(yè)務(wù)客戶開戶行與報(bào)關(guān)地海關(guān)可以同城，也可以異地。（f（）

商戶完成中銀快付服務(wù)的準(zhǔn)入與簽約后，需總行BNMS柜員通過“客戶服務(wù)-商戶狀態(tài)變更”功能進(jìn)行開通。（）

對于B2B快付業(yè)務(wù)，網(wǎng)上綜合支付系統(tǒng)與第三方平臺(tái)商戶采用自動(dòng)對賬的業(yè)務(wù)核對機(jī)制。自動(dòng)對賬不平時(shí)，將由第三方支付平臺(tái)發(fā)起“一次性支付沖正”處理。（）

中銀快付服務(wù)統(tǒng)一納入中國銀行B2C網(wǎng)上支付管理，對于符合審批條件的商戶，既可開通網(wǎng)銀支付，也可開通中銀快付服務(wù)。（）

B2B快付平臺(tái)商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)為60分。對于商戶評估得分在60分以下的，不接受商戶B2B快付服務(wù)的開通申請。（）

分行暫?；蚪K止與商戶的B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)合作，需由工作小組填寫《B2C特約商戶開通/暫停申請表》，說明與商戶暫停合作的具體原因，經(jīng)各一級(jí)分行銀行卡部門及電子銀行部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章后，由一級(jí)分行電子銀行部門BNMS簽約柜員為客戶暫停B2C商戶服務(wù)。（）