單項選擇題通過綜合低成本和差別化為顧客所支付的價格提供更多的價值，其目的在于使產品相對競爭對手的產品擁有最優(yōu)(最低)的成本和價格是()。

A.最優(yōu)成本供應商戰(zhàn)略
B.差別化戰(zhàn)略
C.基于低成本的聚焦戰(zhàn)略
D.基于差別化的聚焦戰(zhàn)略


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2.多項選擇題咨詢人員利用工業(yè)工程(簡稱IE)技術對某企業(yè)進行作業(yè)方法研究，以確定該企業(yè)的最佳作業(yè)方法。實現(xiàn)最佳作業(yè)方法的途徑有()。

A.改進工藝和程序，改進工廠和設備的布局
B.改進車間和工作場所的平面布置，改善工作環(huán)境，實現(xiàn)文明生產
C.采取技術措施，減少體力勞動，降低勞動強度
D.改進物料、機器和人力的利用，提高生產率
E.科學預測市場需求，合理確定成品庫存量

3.多項選擇題在市場需求預測中，定性預測方法主要包括()。

A.專家意見法
B.回歸分析法
C.購買者意向調查法
D.時間序列預測法
E.市場試銷法

5.多項選擇題根據美國學者唐納德?柯克帕特里克(D.1Kirkpatriek)提出的“柯式培訓評估模型”，員工培訓和能力開發(fā)效果的評估包括()。

A.反應層評估：受訓者滿意程度
B.學習層評估：受訓者在知識、技能、態(tài)度、行為方面的收獲
C.行為層評估：受訓者工作中行為的改進
D.結果層評估：組織獲得的經營業(yè)績
E.領導層評估：領導者滿意程度

7.多項選擇題咨詢機構在指導方案實施過程中的主要工作內容是()。

A.指導客戶制定方案實施計劃
B.對客戶進行相關內容的培訓
C.組織和完成方案實施中的難點工作
D.根據實施中出現(xiàn)的問題，對方案進行修改和完善
E.對實施效果進行評估

8.多項選擇題某重要咨詢項目，在咨詢項目組進駐客戶單位后，應建議客戶及時召開咨詢項目啟動工作會議，參加項目啟動工作會議的人員一般應包括()。

A.客戶單位的高層領導B.咨詢機構高層領導
C.客戶單位的中層領導和改善方案實施中涉及的骨干員工
D.客戶單位的全體員工
E.咨詢項目組全體成員

9.單項選擇題咨詢人員在對某企業(yè)甲產品質量特性進行檢查時，依據該產品的加工數據作出的直方圖在主圖旁有一個孤立小島，造成這種現(xiàn)象的原因是()。

A.短時間內有不熟練工人替班
B.加工過程中，工具緩慢磨損
C.操作者疲勞
D.用剔除不合格品后的檢驗數據進行的統(tǒng)計