單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:給水站的水質(zhì)符合()衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
A、地方
B、國家
C、鐵路
D、地區(qū)
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1.單項(xiàng)選擇題固體酒精在《禁止攜帶物品目錄》中屬()。
A、易燃液體
B、自燃物品
C、遇濕易燃品
D、易燃固體
2.單項(xiàng)選擇題K45次(北京至福州)到達(dá)天津西站后,一人持當(dāng)日北京站的站臺(tái)票找工作人員自述上車送客未下車,要求補(bǔ)票(北京站至天津西站票價(jià)24元),車站應(yīng)補(bǔ)收()元。
A、25
B、38
C、26
D、50
3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求,客運(yùn)人員對(duì)旅客做到“三要、四心、五主動(dòng)”,“五主動(dòng)”是:主動(dòng)迎送旅客,主動(dòng)解決旅客困難,(),主動(dòng)征求旅客意見。
A、主動(dòng)扶老攜幼,主動(dòng)介紹旅客須知
B、主動(dòng)重點(diǎn)照顧,主動(dòng)介紹旅行須知
C、主動(dòng)扶老攜幼,主動(dòng)解答旅客問詢
D、主動(dòng)扶老攜幼,主動(dòng)介紹車站設(shè)施
4.單項(xiàng)選擇題站、車不得拒絕運(yùn)送的是()。
A、持有有效乘車憑證的流浪、乞討旅客
B、健康狀況危及他人安全的旅客
C、無人護(hù)送的精神病患者
D、烈性傳染病患者
5.單項(xiàng)選擇題《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定,持用()乘車證,除換乘外,中途下車無效。
A、單程或往返軟、硬席
B、硬席全年定期
C、硬席臨時(shí)定期
D、軟席全年定期
最新試題
下列對(duì)于運(yùn)輸事故,路線中斷時(shí),對(duì)旅客行李包裹的安排正確有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
越站乘車為什么要視情況決定是否加票款()。
題型:單項(xiàng)選擇題
因自然災(zāi)害導(dǎo)致的事故,鐵路部門應(yīng)當(dāng)如何避免?下列正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不可帶上車的物品有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
乘坐高鐵時(shí),下列()是不可帶上車的攜帶品。
題型:單項(xiàng)選擇題
合同法的訂立有()目的。
題型:單項(xiàng)選擇題
合同法的訂立有()原則。
題型:單項(xiàng)選擇題
合同()下要賠償。
題型:多項(xiàng)選擇題
在鐵路客運(yùn)站下列()可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型:單項(xiàng)選擇題
對(duì)旅客遺失物品時(shí),下列處理得當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題