單項選擇題在列車進站過程中,站臺客運人員注意旅客動態(tài),防止旅客()。

A、以上都是
B、隨車奔跑
C、越過安全線
D、抓車


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1.單項選擇題客運值班員班前準備作業(yè)的內容包括做好班中()預想和班中()。

A、工作/作業(yè)標準化
B、作業(yè)標準化/工作安排
C、安全/工作安排
D、學習/工作安排

2.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》要求,對旅客講話時應(),語言表達得體準確。

A、稱呼恰當
B、態(tài)度和藹
C、以上都是
D、音量適宜

5.單項選擇題《鐵路消防管理辦法》規(guī)定,旅客不得()。

A、以上都是
B、擅自動用消防設施、器材
C、在通道處堆放行李物品
D、在候車室吸煙