單項選擇題TB/T2967.1—2002標準，適用于（）和與鐵路運輸企業(yè)簽訂合同在鐵路車站內從事經營活動的單位和個人。
A.國家鐵路、地方鐵路、合資鐵路
B.國家鐵路、其他鐵路
C.國家鐵路、地方鐵路、專用鐵路
D.國家鐵路、地方鐵路、合資鐵路、專用鐵路
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1.單項選擇題（）屬運輸收入違紀行為之一。
A.少收票款
B.有意減算計費重量
C.少收運費
D.誤辦品類
2.單項選擇題包車人要求使用專用列車時，應于開車前（）天向乘車站提出。
A.15
B.20
C.30
D.25
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，對旅客、貨主統(tǒng)一稱呼時為（）。
A.“女士”、“先生”
B.“同志”
C.“各位旅客、貨主”
D.“旅客們、貨主們
4.單項選擇題硬座剩余能力是指（）減去收報站以遠的車內人數，再減去發(fā)收報間各站的固定票額。
A.硬座實際定員
B.硬座標記定員
C.硬座超成定員
D.硬座總標記定員
5.單項選擇題車站收到除常備客票外的其他票據，應在（）天內憑封印按本清點，并將領單鑒收返回鐵路局。
A.10
B.20
C.30
D.40
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《鐵路旅客運輸規(guī)程》為什么進行兩次修改（）。
題型：單項選擇題
租車及自備車輛的掛運與行駛：向承運人租用車輛時，租用單位應與承運人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。
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發(fā)生交通安全事故，那么事故賠償、索賠時效及糾紛處理方法，下列正確的有（）。
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運輸事故，線路中斷時怎么對旅客合理安排（）。
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鐵路事故發(fā)生后，下列現場進行有序高效施救方法有（）。
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乘坐高鐵時，下列（）是不可帶上車的攜帶品。
題型：單項選擇題
合同（）下要賠償。
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下列學生票規(guī)定錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
有效的實名制證件有（）。
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越站乘車為什么要視情況決定是否加票款（）。
題型：單項選擇題