判斷題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)公平公正的制定格式合同和協(xié)議文本，不得出現(xiàn)誤導(dǎo)、欺詐等侵害銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益的條款。

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2.多項(xiàng)選擇題我國(guó)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基本原則是（）。

A.依法合規(guī)
B.誠(chéng)實(shí)守信
C.公開透明
D.公平公正
E.文明規(guī)范

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于銀行業(yè)消費(fèi)者主要權(quán)利的有（）

A.安全權(quán)
B.隱私權(quán)
C.知情權(quán)
D.選擇權(quán)
E.公平交易權(quán)

4.單項(xiàng)選擇題銀行從業(yè)人員行應(yīng)（），不得利用內(nèi)幕信息謀取個(gè)人利益，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。

A.規(guī)范操作
B.自覺抵制內(nèi)幕交易
C.遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則
D.遵守相關(guān)法律法規(guī)

5.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)消費(fèi)者投訴分類有（）。

A.一般性投訴和重大投訴
B.普通投訴和重要投訴
C.普通投訴和一般性投訴
D.重大投訴投訴和普通投訴