多項(xiàng)選擇題以下符合辦稅服務(wù)廳咨詢出件臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是()。

A.咨詢滿意度80%以上
B.納稅人咨詢問題能及時(shí)回復(fù)的及時(shí)回復(fù),不能及時(shí)回復(fù)的,按規(guī)定對納稅人做出承諾,限時(shí)回復(fù)
C.在流轉(zhuǎn)審批完結(jié)后,通知納稅人領(lǐng)取,及時(shí)通知率100%
D.及時(shí)受理納稅人對納稅服務(wù)的投訴與舉報(bào),及時(shí)登記、受理率100%,按規(guī)定處理率100%,執(zhí)行政策準(zhǔn)確率95%以上


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題以下不符合辦稅服務(wù)廳發(fā)票管理窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是()。

A.資料齊全的,及時(shí)辦結(jié)率100%
B.資料不齊全、填寫不規(guī)范的,一次性告知納稅人所缺資料,準(zhǔn)確率100%
C.對發(fā)票驗(yàn)舊審核及時(shí)準(zhǔn)確
D.發(fā)現(xiàn)有發(fā)票違規(guī)行為的,告知其違法違章事實(shí)及處罰依據(jù),告知率95%
E.處罰適用政策準(zhǔn)確率100%,及時(shí)辦結(jié)率98%

2.多項(xiàng)選擇題以下符合辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是()。

A.即辦事項(xiàng),資料齊全的,及時(shí)辦結(jié)率100%
B.資料不齊全、填寫不規(guī)范的,一次性告知納稅人所缺資料,準(zhǔn)確率100%
C.對通過網(wǎng)上辦稅大廳申請的涉稅信息及時(shí)受理、審核、回復(fù),及時(shí)處理率95%
D.納稅人通過網(wǎng)上辦稅大廳申請的涉稅信息不規(guī)范或錯(cuò)誤的,及時(shí)退回,及時(shí)退回率95%

3.多項(xiàng)選擇題納稅服務(wù)的基本目標(biāo)()。

A.納稅人的合理需求及時(shí)響應(yīng)
B.辦事效能大幅提升
C.納稅人辦稅成本明顯降低
D.納稅人滿意度持續(xù)提高

4.多項(xiàng)選擇題納稅服務(wù)基本原則()。

A.成本效率原則
B.公正透明原則
C.需求導(dǎo)向原則
D.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)原則

5.多項(xiàng)選擇題納稅服務(wù)的基本理念()。

A.征納雙方法律地位平等
B.公正執(zhí)法是最好的納稅服務(wù)
C.始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從
D.全員、全程、全心服務(wù)